 Il consolidatore milanese Fortune International Transport ha potenziato i propri servizi on-line per garantire ai clienti un controllo costante sulle spedizioni. Su www.FortuneItaly ad esempio - in qualsiasi ora del giorno, senza attese, senza perdite di tempo e in maniera chiara - è possibile sapere quando verrà caricato il prossimo container "groupage", disporre dell'indirizzo del magazzino ove recapitare la merce, calcolare il costo globale, controllare le condizioni del contratto (polizza di carico) e fare anche il booking.
Lo stesso servizio è disponibile anche quando è il cliente a comprare, e deve sapere ad esempio quando partirà la merce, come si chiama la nave, quando è previsto l'arrivo a Milano, come si chiama il vettore e, soprattutto, quanto costerà l'intera operazione di trasporto. In questo caso, anziché compilare il modulo del booking, è possibile stampare il "routing order", che può essere tempestivamente trasmesso al fornitore.
Il servizio di tracing consente infine, sempre su internet, di seguire il viaggio della merce, controllando la situazione della spedizione in qualunque momento.
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