3.6TERMINAL CROCIERE Il terminal crociere di Savona è sta- to inaugurato il 1° novembre 1996, con l'arrivo della prima nave pas- seggeri, accolta grazie al rapido al- lestimento di un sistema "minima- le", costituito da due accosti riser- vati (nelle zone 7, 8, 9 e 10) e da due sale di attesa per 1.100 mq com- plessivi, derivanti dalla ristruttura- zione di un capannone al margine delle aree dedicate al settore. Il successo dell'iniziativa è stato pos- sibile grazie alla completa gamma di servizi offerti ai passeggeri (tra gli altri si ricorda il servizio di ricovero e lavaggio auto nell'adiacente auto- silo da oltre 1.500 posti), nonché grazie agli ottimi livelli di qualità e prestazione garantiti: in particolare, i tempi di operazione risultano me- diamente inferiori del 30% rispetto a quelli realizzati negli altri scali turn around del Mediterraneo. L'esperienza maturata in questo pri- mo anno di presenza nel settore cro- cieristico, in cui si è raggiunto un volume di 100.000 passeggeri, ha rivelato potenzialità e limiti che con- dizionano lo sviluppo di questo traf- fico a Savona: l'Autorità Portuale

l'opportunità di considerare questi turisti come clienti e non solo come