La compagnia di navigazione Grandi Navi Veloci (GNV) ha aumentato le funzionalità del proprio centro di assistenza alla flotta “Maritime Support Centre” implementandovi la soluzione di Mass Notification Suite della Everbridge, Inc., leader globale nella gestione degli eventi critici (CEM) e nelle soluzioni di allerta pubblica nazionale. L'integrazione comprende strumenti di comunicazione automatizzati che consentono la rapida diffusione di informazioni critiche alle principali parti interessate, sia all'interno del Maritime Support Centre sia all'esterno. Inoltre la piattaforma Everbridge facilita una gestione efficiente degli incidenti consentendo il coordinamento delle risorse, della comunicazione e degli sforzi di risposta per mitigare i rischi potenziali e garantire la sicurezza delle operazioni marittime. Everbridge rafforza anche la resilienza di GNV nei confronti delle varie sfide operative, consentendo al Maritime Support Centre di affrontare in modo proattivo gli incidenti e minimizzarne l'impatto.

«Everbridge - ha spiegato Paolo Astarita, chief nautical operations officer di GNV - ci offre la possibilità di avvisare immediatamente le persone attraverso diversi metodi. In GNV, il nostro Maritime Support Centre, attivo 24 ore su 24 e sette giorni su sette, assiste la flotta in qualsiasi circostanza, in navigazione e nei porti che operiamo. Utilizzando Everbridge, abbiamo stabilito una serie di modelli basati sul livello di gravità degli incidenti. Abbiamo un gran numero di utenti sia nei porti sia in sede. È importante che tutto il nostro team utilizzi il sistema di notifica per contribuire a garantire la sicurezza sulle nostre rotte marittime. Tra i vantaggi dell'uso di Everbridge - ha specificato Astarita - vi è innanzitutto il risparmio di tempo, perché impostando un modello di base è possibile attivare immediatamente un gran numero di persone. Inoltre, con Everbridge possiamo gestire attivamente l'intera emergenza, compresi tutti gli aggiornamenti. Il tutto viene gestito automaticamente».

GNV, che fa parte del gruppo MSC, gestisce una flotta di 25 navi con le quali opera 31 linee in sette Paesi, da e per Sardegna, Sicilia, Spagna, Francia, Albania, Tunisia, Marocco e Malta.